Instrucțiuni · Ministerul Muncii, Familiei, Protecției Sociale și Persoanelor Vârstnice
Instrucțiunile din 29 iunie 2015
a fișelor de autoevaluare pentru serviciile sociale din domeniul protecției victimelor violenței în familie
prezumat în vigoare
Articolul 1
(1)
Pentru completarea formularului standard, aprobat prin anexa nr. 9 la Normele metodologice de aplicare a prevederilor
privind asigurarea calității în domeniul serviciilor sociale, aprobate prin
Hotărârea Guvernului nr. 118/2014 , cu punctajul aferent standardelor minime de calitate, se acordă câte un punct pentru fiecare condiție/criteriu care trebuie îndeplinit obligatoriu.
(2)
Punctajul minim obligatoriu pentru fiecare categorie de serviciu din domeniul protecției victimelor violenței în familie este prevăzut în fișele de autoevaluare menționate la art. 2-4.
Articolul 2
(1)
Centrul pentru adăpostirea victimelor violenței în familie funcționează în baza
Ordinului ministrului muncii, solidarității sociale și familiei nr. 383/2004
privind aprobarea standardelor de calitate pentru serviciile sociale din domeniul protecției victimelor violenței în familie.
(2)
Fișa de autoevaluare pentru centrul pentru adăpostirea victimelor violenței în familie care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 1.
(3)
Pentru a obține licența de funcționare, centrul pentru adăpostirea victimelor violenței în familie trebuie să obțină un punctaj de 33 de puncte.
Articolul 3
(1)
Centrul de recuperare pentru victimele violenței în familie funcționează în baza
Ordinului ministrului muncii, solidarității sociale și familiei nr. 383/2004 .
(2)
Fișa de autoevaluare pentru centrul de recuperare pentru victimele violenței în familie care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 2.
(3)
Pentru a obține licența de funcționare, centrul de recuperare pentru victimele violenței în familie trebuie să obțină un punctaj de 28 de puncte.
Articolul 4
(1)
Centrul de asistență destinat agresorilor funcționează în baza
Ordinului ministrului muncii, solidarității sociale și familiei nr. 383/2004 .
(2)
Fișa de autoevaluare pentru centrul de asistență destinat agresorilor care cuprinde punctajul minim obligatoriu este prevăzută în anexa nr. 3.
(3)
Pentru a obține licența de funcționare, centrul de asistență destinat agresorilor trebuie să obțină un punctaj de 24 de puncte.
Articolul 5
Anexele nr. 1-3 fac parte integrantă din prezentele instrucțiuni.
Anexa 1 la instrucțiuni
- Model - FIȘĂ DE AUTOEVALUARE pentru centrul pentru adăpostirea victimelor violenței în familie *Font 7* ┌────────────┬─────────────────────┬──────────┐ │Punctaj │ Punctaj rezultat │Observații│ │maxim al │în urma autoevaluării│ │ │standardelor│ îndeplinirii │ │ │minime de │standardelor minime │ │ │calitate │ de calitate │ │ ┌────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │Standard 1 - Informare și relații cu comunitatea │Total: 1 │Total: │ │ │Adăpostul asigură informarea publicului larg, precum și a │ │ │ │ │specialiștilor cu privire la activitățile desfășurate și │ │ │ │ │serviciile oferite Rezultate așteptate: Prin campaniile de │ │ │ │ │informare și promovare derulate, publicul larg și profesioniștii│ │ │ │ │din autoritățile administrației publice centrale și locale vor │ │ │ │ │fi informați cu privire la activitățile desfășurate și │ │ │ │ │serviciile oferite în adăpost în vederea combaterii violenței în│ │ │ │ │familie │ │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S1. Adăpostul colaborează cu autoritățile administrației publice│ │ │ │ │centrale și locale în campaniile de informare și promovare a │ │ │ │ │serviciilor oferite în vederea combaterii violenței în familie, │ │ │ │ │iar adăpostul privat poate avea propria campanie de promovare a │ │ │ │ │serviciilor în domeniu │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │Standard 2 - Intervenție în caz de urgență │Total: 13 │Total: │ │ │Adăpostul asigură măsuri de protecție beneficiarilor │ │ │ │ │Rezultate așteptate: Beneficiarii trăiesc într-un mediu │ │ │ │ │securizant și corespunzător nevoilor lor specifice de viață │ │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │ S2.1. Adăpostul asigură măsuri de securitate și de siguranță │ │ │ │ │ beneficiarilor │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S2.2. Adăpostul încheie convenții de colaborare cu spitalele sau│ │ │ │ │cu unitățile sanitare │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S2.3. Adăpostul asigură asistența psihologică a victimelor │ │ │ │ │violenței în familie │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S2.4. Adăpostul încheie protocoale de colaborare cu organele de │ │ │ │ │poliție, după caz, cu comandamentele de jandarmi județene │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S2.5. Adăpostul încheie convenții în vederea oferirii │ │ │ │ │serviciilor de consultanță juridică │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S2.6. Adăpostul asigură consultanță juridică în mod gratuit │ │ │ │ │beneficiarului │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S2.7. În cazurile sociale grave, primarul aprobă suportarea de │ │ │ │ │la bugetul local a cheltuielilor pentru întocmirea actelor │ │ │ │ │juridice │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S2.8. Locația adăpostului nu este cunoscută publicului larg │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S2.9. Adăpostul, în cazul în care constată acte de violență în │ │ │ │ │familiile cu copii, sesizează serviciul public specializat │ │ │ │ │pentru protecția copilului de la nivel local, în vederea │ │ │ │ │asigurării protecției acestora │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S2.10. Admiterea în adăpost se face cu aprobarea scrisă a │ │ │ │ │directorului direcției generale de asistență și protecție a │ │ │ │ │copilului/coordonatorului adăpostului │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S2.11. La cererea beneficiarului, adăpostul asigură protecție │ │ │ │ │împotriva agresorului, cu consimțământul scris al acestuia sau, │ │ │ │ │după caz, al reprezentantului legal │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S2.12. Adăpostul încheie cu beneficiarii un contract de │ │ │ │ │furnizare de servicii │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S2.13. Pentru minori, adăpostul încheie cu părintele însoțitor │ │ │ │ │sau, după caz, cu reprezentantul legal un contract de furnizare │ │ │ │ │servicii │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │Standard 3 - Consilierea victimelor │Total: 4 │Total: │ │ │Adăpostul asigură derularea activității/servicii de consiliere │ │ │ │ │beneficiarului în conformitate cu legislația în vigoare și │ │ │ │ │normele deontologice corespunzătoare │ │ │ │ │Rezultate așteptate: Fiecare beneficiar accesează serviciile │ │ │ │ │necesare, în funcție de nevoile individuale │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S3.1. Adăpostul asigură asistență familială atât beneficiarului,│ │ │ │ │cât și minorilor aflați în îngrijirea acestuia, protecție │ │ │ │ │împotriva agresorului, asistență medicală și îngrijire, hrană, │ │ │ │ │cazare, consiliere psihologică și consiliere juridică pentru │ │ │ │ │depășirea situațiilor de criză │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S3.2. Convențiile încheiate de adăpost respectă │ │ │ │ │confidențialitatea asupra identității persoanelor asistate │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S3.3. Beneficiarii sunt informați în legătură cu drepturile de │ │ │ │ │care beneficiază prin oferirea de servicii de consultanță │ │ │ │ │juridică de specialitate │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S3.4. Convențiile încheiate respectă confidențialitatea asupra │ │ │ │ │identității persoanelor asistate │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │Standard 4 - Resurse umane │Total: 8 │Total: │ │ │Adăpostul dispune de o structură de personal capabil să asigure │ │ │ │ │desfășurarea activităților specifice domeniului │ │ │ │ │Rezultate așteptate: Fiecare beneficiar beneficiază de servicii │ │ │ │ │de calitate oferite de personal suficient și competent │ │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S4.1. Structura de personal a adăpostului corespunde din punctul│ │ │ │ │de vedere al calificării cu serviciile acordate │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S4.2. Conducerea adăpostului respectă dispozițiile legale │ │ │ │ │privind angajarea personalului │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S4.3. Conducerea adăpostului întocmește fișa postului pentru │ │ │ │ │fiecare persoană angajată, în care se stipulează obligativitatea│ │ │ │ │păstrării confidențialității asupra identității și │ │ │ │ │dificultăților persoanelor asistate │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S4.4. Numărul personalului respectă prevederile legislative în │ │ │ │ │domeniu │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S4.5. Personalul adăpostului participă la programe de formare │ │ │ │ │profesională continuă │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S4.6. Întregul personal care își desfășoară activitatea în │ │ │ │ │cadrul adăpostului este evaluat periodic, cel puțin o dată pe │ │ │ │ │an, în condițiile legii │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S4.7. Voluntarii din cadrul adăpostului participă, în limita │ │ │ │ │resurselor financiare, la programe de formare profesională │ │ │ │ │continuă │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S4.8. Voluntarii din cadrul adăpostului își desfășoară │ │ │ │ │activitatea în baza unor contracte care prevăd în mod │ │ │ │ │obligatoriu păstrarea confidențialității asupra identității și │ │ │ │ │dificultăților persoanelor asistate, în acord cu legislația în │ │ │ │ │vigoare │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │Standard 5 - Administrare și management │Total: 7 │Total: │ │ │Adăpostul dispune de un management și o administrare eficiente, │ │ │ │ │care îi asigură o funcționare optimă în acord cu misiunea sa │ │ │ │ │Rezultate așteptate: Beneficiarii au acces la servicii de │ │ │ │ │calitate în raport cu nevoile lor │ │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S5.1. Adăpostul este înființat cu respectarea prevederilor │ │ │ │ │legislației în vigoare │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S5.2. Adăpostul își stabilește un regulament de organizare și │ │ │ │ │funcționare din care rezultă că are ca obiect de activitate │ │ │ │ │furnizarea de servicii sociale în scopul prevenirii și │ │ │ │ │combaterii violenței în familie │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S5.3. Adăpostul funcționează într-un spațiu special amenajat, │ │ │ │ │având autorizație sanitară de funcționare valabilă, emisă de │ │ │ │ │direcția de sănătate publică │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S5.4. Conducerea adăpostului elaborează fișa postului pentru │ │ │ │ │fiecare angajat, în care se stipulează atribuțiile acestuia și │ │ │ │ │obligativitatea păstrării confidențialității │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S5.5. În regulamentul de organizare și funcționare al │ │ │ │ │adăpostului sunt prevăzute facilitățile necesare (spații, │ │ │ │ │echipamente, personal) pentru asigurarea condițiilor de cazare │ │ │ │ │și hrană, precum și a desfășurării activităților specifice │ │ │ │ │adăpostului │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S5.6. Conducerea adăpostului este responsabilă de transmiterea │ │ │ │ │lunară a rapoartelor statistice privind activitățile desfășurate│ │ │ │ │și categoriile de beneficiari ai serviciilor oferite de centru │ │ │ │ │(numărul de beneficiari, vârsta, sexul, mediul din care provin, │ │ │ │ │nivelul de instruire, ocupația, veniturile, starea civilă, │ │ │ │ │numărul de copii aflați în întreținerea lor, relația de rudenie │ │ │ │ │cu agresorul, frecvența și natura agresiunii) autorităților │ │ │ │ │specializate județene, respectiv a municipiului București │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S5.7. Beneficiarii sunt găzduiți în adăpost pe o perioadă │ │ │ │ │determinată, cuprinsă între 7 și 60 de zile │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │PUNCTAJ TOTAL: │ 33 │ │ │ └────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴─────────────────────┴──────────┘
Anexa 2 la instrucțiuni
- Model - FIȘĂ DE AUTOEVALUARE pentru centrul de recuperare pentru victimele violenței în familie *Font 7* ┌────────────┬─────────────────────┬──────────┐ │Punctaj │ Punctaj rezultat │Observații│ │maxim al │în urma autoevaluării│ │ │standardelor│ îndeplinirii │ │ │minime de │standardelor minime │ │ │calitate │ de calitate │ │ ┌────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │Standard 1 - Informare și relații cu comunitatea │Total: 2 │Total: │ │ │Centrul de recuperare asigură informarea publicului larg, precum│ │ │ │ │și a specialiștilor cu privire la activitățile desfășurate și │ │ │ │ │serviciile oferite Rezultate așteptate: Prin campaniile de │ │ │ │ │informare și promovare derulate, publicul larg și profesioniștii│ │ │ │ │din autoritățile administrației publice centrale și locale vor │ │ │ │ │fi informați cu privire la activitățile desfășurate și │ │ │ │ │serviciile oferite în centrul de recuperare în vederea │ │ │ │ │combaterii violenței în familie │ │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S1. Centrul de recuperare colaborează cu autoritățile │ │ │ │ │administrației publice centrale și locale în campaniile de │ │ │ │ │informare și promovare a serviciilor oferite în vederea │ │ │ │ │combaterii violenței în familie, iar centrul privat poate avea │ │ │ │ │propria campanie de promovare a serviciilor în domeniu │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S1.2. Centrul de recuperare, în cazul în care constată acte de │ │ │ │ │violență în familiile cu copii, sesizează serviciul public │ │ │ │ │specializat pentru protecția copilului de la nivel local, în │ │ │ │ │vederea asigurării protecției acestora │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │Standard 2 - Reabilitare și reinserție socială │Total: 11 │Total: │ │ │Rezultate așteptate: Beneficiarii trăiesc într-un mediu │ │ │ │ │securizant și corespunzător nevoilor lor specifice de viață │ │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S2.1. Centrul de recuperare asigură colaborarea cu organele de │ │ │ │ │poliție sau, după caz, cu comandamentele de jandarmi județene, │ │ │ │ │respectiv cu Comandamentul de Jandarmi al Municipiului │ │ │ │ │București, în situațiile în care le sunt semnalate cazuri de │ │ │ │ │comitere a actelor de violență în familie │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S2.2. Primirea sau asistarea în centrul de recuperare se │ │ │ │ │realizează în baza evaluării cazului de către persoanele │ │ │ │ │desemnate și numai cu acordul scris al beneficiarilor │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S2.3. Centrul de recuperare asigură, prin consiliere juridică, │ │ │ │ │sprijin în vederea adaptării la o viață activă, inserția socială│ │ │ │ │și profesională a beneficiarilor │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S2.4. Centrele de recuperare asigură, prin consiliere │ │ │ │ │psihologică, sprijin în vederea adaptării la o viață activă, │ │ │ │ │inserția socială și profesională a beneficiarilor │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S2.5. Centrul de recuperare încheie convenții în vederea │ │ │ │ │oferirii serviciilor de consiliere juridică și psihologică, cu │ │ │ │ │respectarea confidențialității asupra identității persoanelor │ │ │ │ │asistate │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S2.6. Centrul de recuperare încheie convenții cu agențiile │ │ │ │ │pentru ocuparea forței de muncă județene în vederea acordării │ │ │ │ │suportului pentru integrarea în muncă, readaptarea și │ │ │ │ │recalificarea profesională a persoanelor asistate │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S2.7. Centrul de recuperare asigură găzduirea, îngrijirea, │ │ │ │ │consilierea juridică și psihologică, sprijin în vederea │ │ │ │ │adaptării la o viață activă, inserția profesională a │ │ │ │ │beneficiarilor, precum și reabilitarea și reinserția socială a │ │ │ │ │acestora │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S2.8. Izolarea de agresori a beneficiarilor se face cu │ │ │ │ │consimțământul acestora sau, după caz, al reprezentantului legal│ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S2.9. Centrul de recuperare încheie o convenție de colaborare cu│ │ │ │ │un spital sau cu o altă unitate sanitară, care să asigure │ │ │ │ │îngrijirea medicală și psihiatrică │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S2.10. Centrul de recuperare încheie cu beneficiarii un contract│ │ │ │ │de furnizare servicii │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S2.11. Pentru minori, centrul de recuperare încheie cu părintele│ │ │ │ │însoțitor sau, după caz, cu reprezentantul legal un contract de │ │ │ │ │furnizare servicii │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │Standard 3 - Resurse umane │Total: 8 │Total: │ │ │Centrul de recuperare dispune de o structură de personal capabil│ │ │ │ │să asigure desfășurarea activităților specifice domeniului │ │ │ │ │Rezultate așteptate: Fiecare beneficiar beneficiază de servicii │ │ │ │ │de calitate oferite de personal suficient și competent │ │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S3.1. Structura de personal a centrului de recuperare corespunde│ │ │ │ │din punctul de vedere al calificării cu serviciile acordate │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S3.2. Conducerea centrului de recuperare respectă dispozițiile │ │ │ │ │legale privind angajarea personalului │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S3.3. Conducerea centrului de recuperare întocmește fișa │ │ │ │ │postului pentru fiecare persoană angajată, în care se stipulează│ │ │ │ │obligativitatea păstrării confidențialității asupra identității │ │ │ │ │și dificultăților persoanelor asistate │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S3.4. Numărul personalului respectă prevederile legislative în │ │ │ │ │domeniu │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S3.5. Personalul centrului de recuperare participă la programe │ │ │ │ │de formare profesională continuă │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S3.6. Voluntarii din cadrul centrului de recuperare participă, │ │ │ │ │în limita resurselor financiare, la programe de formare │ │ │ │ │profesională continuă │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S3.7. Voluntarii din cadrul centrului de recuperare își │ │ │ │ │desfășoară activitatea în baza unor contracte care prevăd în mod│ │ │ │ │obligatoriu păstrarea confidențialității asupra identității și │ │ │ │ │dificultăților persoanelor asistate, în acord cu legislația în │ │ │ │ │vigoare │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S3.8. Întregul personal care își desfășoară activitatea în │ │ │ │ │cadrul centrului de recuperare este evaluat periodic, cel puțin │ │ │ │ │o dată pe an, în condițiile legii │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │Standard 4 - Administrare și management │Total: 7 │Total: │ │ │Centrul de recuperare dispune de un management și o administrare│ │ │ │ │eficiente, care îi asigură o funcționare optimă în acord cu │ │ │ │ │misiunea sa Rezultate așteptate: Beneficiarii au acces la │ │ │ │ │servicii de calitate în raport cu nevoile lor │ │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S4.1. Centrul de recuperare este înființat cu respectarea │ │ │ │ │prevederilor legislației în vigoare │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S4.2. Centrul de recuperare își stabilește un regulament de │ │ │ │ │organizare și funcționare din care rezultă că are ca obiect de │ │ │ │ │activitate furnizarea de servicii sociale în scopul prevenirii │ │ │ │ │și combaterii violenței în familie │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S4.3. Centrul de recuperare deține autorizație sanitară de │ │ │ │ │funcționare valabilă, emisă de direcția de sănătate publică │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S4.4. Conducerea centrului de recuperare elaborează fișa │ │ │ │ │postului pentru fiecare angajat, în care se stipulează │ │ │ │ │atribuțiile acestuia și obligativitatea păstrării │ │ │ │ │confidențialității │ │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S4.5. În regulamentul de organizare și funcționare al centrului │ │ │ │ │de recuperare sunt prevăzute facilitățile necesare (spații, │ │ │ │ │echipamente, personal) pentru asigurarea condițiilor de cazare │ │ │ │ │și hrană, precum și a desfășurării activităților specifice │ │ │ │ │acestuia │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S4.6. Conducerea centrului de recuperare este responsabilă de │ │ │ │ │transmiterea lunară a rapoartelor statistice privind │ │ │ │ │activitățile desfășurate și categoriile de beneficiari ai │ │ │ │ │serviciilor oferite de centru (numărul de beneficiari, vârsta, │ │ │ │ │sexul, mediul din care provin, nivelul de instruire, ocupația, │ │ │ │ │veniturile, starea civilă, numărul de copii aflați în │ │ │ │ │întreținerea lor, relația de rudenie cu agresorul, frecvența și │ │ │ │ │natura agresiunii) autorităților specializate județene, │ │ │ │ │respectiv a municipiului București │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S4.7. Beneficiarii sunt găzduiți în centrul de recuperare pe o │ │ │ │ │perioadă determinată, de maximum 90 de zile, iar în situații │ │ │ │ │excepționale până la 180 de zile │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │PUNCTAJ TOTAL: │ 28 │ │ │ └────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴─────────────────────┴──────────┘
Anexa 3 la instrucțiuni
- Model - FIȘĂ DE AUTOEVALUARE pentru centrul de asistență destinat agresorilor *Font 7* ┌────────────┬─────────────────────┬──────────┐ │ Punctaj │ Punctaj rezultat │Observații│ │ maxim al │în urma autoevaluării│ │ │standardelor│ îndeplinirii │ │ │ minime de │standardelor minime │ │ │ calitate │ de calitate │ │ ┌────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │Standard 1 - Informare și relații cu comunitatea │Total: 1 │Total: │ │ │Centrul de asistență destinat agresorilor asigură informarea │ │ │ │ │publicului larg, precum și a specialiștilor cu privire la │ │ │ │ │activitățile desfășurate și serviciile oferite │ │ │ │ │Rezultate așteptate: Prin campaniile de informare și promovare │ │ │ │ │derulate, publicul larg și profesioniștii din autoritățile │ │ │ │ │administrației publice centrale și locale vor fi informați cu │ │ │ │ │privire la activitățile desfășurate și serviciile oferite în │ │ │ │ │centrul de asistență destinat agresorilor în vederea combaterii │ │ │ │ │fenomenului violenței în familie │ │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S1. Centrul de asistență destinat agresorilor colaborează cu │ │ │ │ │autoritățile administrației publice centrale și locale în │ │ │ │ │campaniile de informare și promovare a serviciilor oferite în │ │ │ │ │vederea combaterii fenomenului violenței în familie, iar centrul│ │ │ │ │privat poate avea propria campanie de promovare a serviciilor în│ │ │ │ │domeniu │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │Standard 2 - Consilierea agresorilor │Total: 6 │Total: │ │ │Centrul de asistență destinat agresorilor asigură derularea │ │ │ │ │activității/servicii de consiliere beneficiarului în │ │ │ │ │conformitate cu legislația în vigoare și normele deontologice │ │ │ │ │corespunzătoare Rezultate așteptate: Beneficiarii au acces la │ │ │ │ │servicii de specialitate în vederea depășirii situațiilor de │ │ │ │ │risc │ │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S2.1. Centrul de asistență destinat agresorilor asigură servicii│ │ │ │ │de consiliere și mediere a conflictului pentru părțile implicate│ │ │ │ │în vederea depășirii situațiilor de risc │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S2.2. Centrul de asistență destinat agresorilor încheie │ │ │ │ │convenții în vederea oferirii serviciilor de consiliere și │ │ │ │ │mediere, cu respectarea confidențialității asupra identității │ │ │ │ │persoanelor asistate │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S2.3. Personalul centrului de asistență destinat agresorilor │ │ │ │ │informează beneficiarii în legătură cu posibilitatea accesului │ │ │ │ │la tratamentele psihologice, psihiatrice, de dezalcoolizare sau │ │ │ │ │dezintoxicare, după caz │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S2.4. Centrul de asistență destinat agresorilor asigură și │ │ │ │ │facilitează accesul la tratamentul psihologic, psihiatric, de │ │ │ │ │dezalcoolizare sau dezintoxicare al beneficiarului, conform │ │ │ │ │convențiilor de colaborare încheiate cu spitalele sau unitățile │ │ │ │ │sanitare │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S2.5. Centrul de asistență destinat agresorilor asigură │ │ │ │ │reabilitarea și reinserția socială a beneficiarilor, măsuri │ │ │ │ │educative, precum și servicii de consiliere și mediere familială│ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S2.6. Centrul de asistență destinat agresorilor încheie cu │ │ │ │ │beneficiarii un contract de furnizare servicii │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │Standard 3 - Resurse umane │Total: 8 │Total: │ │ │Centrul de asistență destinat agresorilor dispune de o structură│ │ │ │ │de personal capabil să asigure desfășurarea activităților │ │ │ │ │specifice domeniului │ │ │ │ │Rezultate așteptate: Fiecare beneficiar beneficiază de servicii │ │ │ │ │de calitate oferite de personal suficient și competent │ │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S3.1. Structura de personal a centrului de asistență destinat │ │ │ │ │agresorilor corespunde din punctul de vedere al calificării cu │ │ │ │ │serviciile acordate │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S3.2. Conducerea centrului de asistență destinat agresorilor │ │ │ │ │respectă dispozițiile legale privind angajarea personalului │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S3.3. Conducerea centrului de asistență destinat agresorilor │ │ │ │ │întocmește fișa postului pentru fiecare persoană angajată, în │ │ │ │ │care se stipulează obligativitatea păstrării confidențialității │ │ │ │ │asupra identității și dificultăților persoanelor asistate │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S3.4. Numărul personalului respectă prevederile legislative în │ │ │ │ │domeniu │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S3.5. Personalul centrului de asistență destinat agresorilor │ │ │ │ │participă la programe de formare profesională continuă │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S3.6. Voluntarii din cadrul centrului de asistență destinat │ │ │ │ │agresorilor participă, în limita resurselor financiare, la │ │ │ │ │programe de formare profesională continuă │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S3.7. Voluntarii din cadrul centrului de asistență destinat │ │ │ │ │agresorilor își desfășoară activitatea în baza unor contracte │ │ │ │ │care prevăd în mod obligatoriu păstrarea confidențialității │ │ │ │ │asupra identității și dificultăților persoanelor asistate, în │ │ │ │ │acord cu legislația în vigoare │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S3.8. Întregul personal care își desfășoară activitatea în │ │ │ │ │cadrul centrului de asistență destinat agresorilor este evaluat │ │ │ │ │periodic, cel puțin o dată pe an, în condițiile legii │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │Standard 4 - Administrare și management │Total: 9 │Total: │ │ │Centrul de asistență destinat agresorilor dispune de un │ │ │ │ │management și o administrare eficiente, care îi asigură o │ │ │ │ │funcționare optimă în acord cu misiunea sa │ │ │ │ │Rezultate așteptate: Beneficiarii au acces la servicii de │ │ │ │ │calitate în raport cu nevoile lor │ │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S4.1. Primirea sau asistarea în centrul de asistență destinat │ │ │ │ │agresorilor se face pe baza evaluării cazului de către │ │ │ │ │persoanele desemnate și numai cu acordul scris al persoanelor │ │ │ │ │asistate │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S4.2. Centrul de asistență destinat agresorilor colaborează cu │ │ │ │ │organele de poliție sau, după caz, cu comandamentele de jandarmi│ │ │ │ │județene, respectiv Comandamentul de Jandarmi al Municipiului │ │ │ │ │București, în situațiile în care constată existența comiterii │ │ │ │ │actelor de violență în familie │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S4.3. Centrul de asistență destinat agresorilor colaborează cu │ │ │ │ │serviciul de reintegrare socială a infractorilor și de │ │ │ │ │supraveghere a executării sancțiunilor neprivative de libertate │ │ │ │ │de pe lângă tribunalele județene/sectoarelor municipiului │ │ │ │ │București │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S4.4. Centrul de asistență destinat agresorilor este înființat │ │ │ │ │cu respectarea prevederilor legislației în vigoare │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S4.5. Centrul de asistență destinat agresorilor își stabilește │ │ │ │ │un regulament de organizare și funcționare din care rezultă că │ │ │ │ │are ca obiect de activitate furnizarea de servicii sociale în │ │ │ │ │scopul prevenirii și combaterii violenței în familie │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S4.6. Centrul de asistență destinat agresorilor deține │ │ │ │ │autorizație sanitară de funcționare valabilă, emisă de direcția │ │ │ │ │de sănătate publică │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S4.7. Conducerea centrului de asistență destinat agresorilor │ │ │ │ │elaborează fișa postului pentru fiecare angajat, în care se │ │ │ │ │stipulează atribuțiile acestuia și obligativitatea păstrării │ │ │ │ │confidențialității │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S4.8. În regulamentul de organizare și funcționare al centrului │ │ │ │ │de asistență destinat agresorilor sunt prevăzute facilitățile │ │ │ │ │necesare (spații, echipamente, personal) pentru asigurarea │ │ │ │ │condițiilor de cazare și hrană, precum și a desfășurării │ │ │ │ │activităților specifice centrului │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │S4.9. Conducerea centrului de asistență destinat agresorilor │ │ │ │ │este responsabilă de transmiterea lunară a rapoartelor │ │ │ │ │statistice privind activitățile desfășurate și categoriile de │ │ │ │ │beneficiari ai serviciilor oferite de centru (numărul de │ │ │ │ │beneficiari, vârsta, sexul, mediul din care provin, nivelul de │ │ │ │ │instruire, ocupația, veniturile, starea civilă, numărul de │ │ │ │ │copii aflați în întreținerea lor, relația de rudenie cu │ │ │ │ │agresorul, frecvența și natura agresiunii) autorităților │ │ │ │ │specializate județene, respectiv a municipiului București │ 1 │ │ │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼─────────────────────┼──────────┤ │PUNCTAJ TOTAL: │ 24 │ │ │ └────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┴─────────────────────┴──────────┘ ----
Textul este prelucrat automat din sursa indicată; numerotarea și legăturile pot conține erori. Referințele subliniate duc la actele citate, așa cum au fost identificate de noi.