Ordinul nr. 25/2019

Se aprobă standardele minime de calitate pentru serviciile sociale de tip rezidențial, respectiv servicii sociale cu cazare, destinate copiilor din sistemul de protecție specială, definite conform prevederilor

art. 123 alin. (1)

și

din Legea nr. 272/2004

privind protecția și promovarea drepturilor copilului, republicată, cu modificările și completările ulterioare, după cum urmează:

a)

Standardele minime

de calitate pentru serviciile sociale cu cazare, organizate ca centre rezidențiale pentru copilul separat temporar sau definitiv de părinții săi, cod 8790CR-C-I, potrivit Nomenclatorului serviciilor sociale aprobat prin

Hotărârea Guvernului nr. 867/2015 , cu modificările și completările ulterioare, prevăzute în

anexa nr. 1 ;

b)

Standardele minime

de calitate pentru serviciile sociale cu cazare, organizate ca centre de primire în regim de urgență pentru copilul abuzat, neglijat sau exploatat, cod 8790CR-C-II, potrivit Nomenclatorului serviciilor sociale aprobat prin

Hotărârea Guvernului nr. 867/2015 , cu modificările și completările ulterioare, prevăzute în

anexa nr. 2 ;

c)

Standardele minime

de calitate pentru serviciile sociale cu cazare, organizate ca centre de urgență, precum și ca adăposturi de noapte pentru copiii străzii, cod 8790CR-C-III, potrivit Nomenclatorului serviciilor sociale aprobat prin

Hotărârea Guvernului nr. 867/2015 , cu modificările și completările ulterioare, prevăzute în

anexa nr. 3 ;

d)

Standardele minime

de calitate pentru serviciile sociale cu cazare, organizate ca centre rezidențiale pentru copiii care au săvârșit fapte penale și nu răspund penal, cod 8790CR-C-IV, potrivit Nomenclatorului serviciilor sociale aprobat prin

Hotărârea Guvernului nr. 867/2015 , cu modificările și completările ulterioare, prevăzute în

anexa nr. 4 .

(2)

Lista documentelor și procedurilor

aferente standardelor minime de calitate prevăzute la

alin. (1)

este prevăzută în

anexa nr. 5 .

În cuprinsul prezentului ordin, prin termenul de „copil“ se înțelege persoana care nu a împlinit vârsta de 18 ani și nici nu a dobândit capacitatea deplină de exercițiu, potrivit legii, precum și tinerii care provin din sistemul de protecție specială și sunt găzduiți și protejați în centrele prevăzute la

alin. (1) , până la vârsta și în condițiile prevăzute de lege.

Standardele minime de calitate prevăzute la

art. 1 alin. (1)

cuprind două secțiuni.

Secțiunea I - standardul minim de calitate este structurată după cum urmează:

a)

module: denumire și numerotare cu cifre romane;

b)

standarde: definire, rezultate așteptate și numerotare cu cifre arabe;

c)

condiții/criterii ale fiecărui standard, corespunzători indicatorilor de proces: enunț, detaliere și numerotare compusă din litera S și cifre arabe corespunzătoare numărului standardului și numărului condiției/criteriului;

d)

indicatori de monitorizare-Im, corespunzători indicatorilor de realizare: documente și modalități de evidențiere a respectării standardului.

Structura standardelor minime de calitate, prevăzută la

alin. (2) , respectă elementele care definesc standardele de calitate, după cum urmează:

a)

condițiile/criteriile fiecărui standard corespund indicatorilor de proces - măsură a modului/procesului în care sunt livrate serviciile, respectiv condițiile/criteriile fiecărui standard;

b)

indicatorii de monitorizare-Im corespund indicatorilor de realizare - măsură, de obicei cantitativă, a produselor finale sau a serviciilor furnizate direct de o structură instituțională;

c)

rezultatele așteptate corespund indicatorilor de rezultat - măsură a efectelor sau impactului obținute prin furnizarea serviciilor.

Secțiunea a II-a cuprinde clarificări privind modalitatea de completare a fișei de autoevaluare - formular standard în care se înscriu de către solicitantul licenței de funcționare datele și punctajul estimat de acesta cu privire la gradul de îndeplinire a standardelor minime aferente procesului de acordare a serviciilor sociale.

Evaluarea în vederea acordării licenței serviciului social se realizează pe baza punctajului minim prevăzut în secțiunea a 2-a a fiecăreia dintre

anexele nr. 1-4 , a documentelor justificative și a vizitelor de evaluare în teren realizate de inspectorii sociali.

Furnizorii publici și privați de servicii sociale au obligația de a respecta în integralitate standardele minime de calitate atât în vederea primirii licenței de funcționare, cât și ulterior acordării acesteia, pentru întreaga perioadă de funcționare a serviciilor sociale.

Indiferent de forma de organizare a serviciilor sociale licențiate, furnizorilor de servicii sociale publici și privați le revine obligația monitorizării respectării standardelor minime de calitate.

Verificarea respectării standardelor minime de calitate în baza cărora au obținut licența de funcționare revine inspectorilor sociali, potrivit prevederilor

Legii nr. 197/2012

privind asigurarea calității în domeniul serviciilor sociale, cu modificările și completările ulterioare.

Verificarea conformității și respectării normelor de igienă și sănătate publică, a normelor privind securitatea la incendiu, precum și a altor condiții/cerințe/norme pentru care au fost emise autorizații administrative prealabile de funcționare se realizează de personalul de specialitate desemnat de instituțiile care au emis autorizațiile de funcționare respective, după caz: din domeniul sănătății publice, al pazei contra incendiilor, al sănătății și securității în muncă etc.

În realizarea vizitelor de evaluare în teren inspectorii sociali au în vedere ansamblul de condiții și criterii aferente fiecărui standard, fără a se limita la indicatorii prevăzuți în fișa de autoevaluare, iar în situația în care apreciază încălcări ale unor cerințe care, potrivit legii, intră în competența instituțiilor menționate la

alin. (2) , în funcție de gravitatea constatărilor procedează după cum urmează:

a)

sesizează instituția/instituțiile responsabilă/responsabile;

b)

recomandă neacordarea/suspendarea licenței de funcționare și sesizează instituția/instituțiile responsabilă/responsabile;

c)

aplică prevederile

art. 27 alin. (2) lit. c) din Legea nr. 197/2012 , cu modificările și completările ulterioare, și sesizează instituția/instituțiile responsabilă/responsabile.