Ordin · Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor

Ordinul nr. 270/2026

pentru modificarea Ordinului președintelui Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor nr. 449/2022 privind unele măsuri de informare a consumatorilor cu privire la soluționarea alternativă a litigiilor

prezumat în vigoare

Data actului
7 aprilie 2026
Emitent
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor
Publicat în
Monitorul Oficial nr. 420 din 19 mai 2026
Citează
4 acte
Structură
2 articole, 2 anexe · 3.139 caractere
Sursă
legislatie.just.ro

Legături cu alte acte

Ce face acest act

Modifică 1

  • Ordinul nr. 449/2022 31 mai 2022 privind unele măsuri de informare a consumatorilor cu privire la soluționarea alternativă …

Având în vedere:

–

art. 7 ,

art. 19 ,

art. 20

și

art. 25 alin. (3) din Ordonanța Guvernului nr. 38/2015

privind soluționarea alternativă a litigiilor dintre consumatori și comercianți, cu modificările ulterioare;

–

art. 1 alin. (1)

și

art. 66 lit. e) din Ordonanța Guvernului nr. 21/1992

privind protecția consumatorilor, republicată, cu modificările și completările ulterioare;

–

art. 5 alin. (5) din Hotărârea Guvernului nr. 700/2012

privind organizarea și funcționarea Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, cu modificările și completările ulterioare;

–

Regulamentul (UE) 2024/3.228 al Parlamentului European și al Consiliului din 19 decembrie 2024,

–

Referatul nr. 32.167 din 7.04.2026 întocmit de Direcția de soluționare alternativă a litigiilor,

președintele Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor emite prezentul ordin.

Articolul I

Ordinul președintelui Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor nr. 449/2022

privind unele măsuri de informare a consumatorilor cu privire la soluționarea alternativă a litigiilor, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 725 din 19 iulie 2022, cu modificările ulterioare, se modifică după cum urmează:

1.

La

articolul 2, alineatele (2)

și

(3)

se modifică și vor avea următorul cuprins:

(2)

Pictograma prevăzută la alin. (1) va avea dimensiunea de 250 (L) x 50 (H) pixeli și va avea asociat un link extern către platforma electronică SAL, disponibilă la adresa: https://reclamatiisal.anpc.ro.

(3)

Placheta prevăzută la art. 1 și pictograma prevăzută la alin. (1) se descarcă gratuit de pe site-ul oficial al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, prin accesarea linkului: https://anpc.ro.

2.

Anexele nr. 1

și

2

se modifică și se înlocuiesc cu

anexele nr. 1

și

2

care fac parte integrantă din prezentul ordin.

Articolul II

Prezentul ordin se publică în Monitorul Oficial al României, Partea I.

Președintele Autorității Naționale
pentru Protecția Consumatorilor,
Békési Csaba Lajos
București, 7 aprilie 2026.
Nr. 270.

Anexa 1 *)

(Anexa nr. 1 la

Ordinul nr. 449/2022 )

*) Modelul plachetei este reprodus în facsimil.

Dimensiunea minimă a plachetei ce urmează a fi atașată conform

art. 1 alin. (2):

16 cm x 16 cm.

Modelul poate fi descărcat în format electronic de pe site-ul oficial al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor.

Placheta este gratuită.

Anexa 2 *)

(Anexa nr. 2 la

Ordinul nr. 449/2022 )

*) Anexa nr. 2 este reprodusă în facsimil.

-----

Textul este prelucrat automat din sursa indicată; numerotarea și legăturile pot conține erori. Referințele subliniate duc la actele citate, așa cum au fost identificate de noi.