Normele din 20 iunie 2001

Articolul 1

Prezentele norme metodologice se aplică persoanelor juridice și fizice care desfășoară activitate de turism în România.

Articolul 2

Categoriile de ghizi utilizate în activitatea de turism din România sunt:

a) ghid local, care asigura asistența turistica pe un teritoriu limitat;

b) ghid național, care asigura asistența turistica pe teritoriul național și în străinătate;

c) ghid specializat pentru anumite segmente ale serviciilor turistice:

● montan, drumetie montană;

● arta;

● supraveghetor;

● animatie;

● habitat natural: fauna, flora;

● ornitologie;

● sportiv, respectiv: alpinism și catarare pe stanci, schi, bob, inot, canotaj, iahting, zbor cu aparate ultrausoare (deltaplanul, parapanta și altele);

● alte specializări în funcție de cererea pieței turistice.

Articolul 3

Selecționarea candidaților pentru cursurile de calificare și, respectiv, de specializare profesională în profesia de ghid de turism se fac cu respectarea condițiilor prevăzute în anexele nr. 1 și 2 de către instituțiile autorizate de Ministerul Turismului sa organizeze aceste cursuri.

Subcapitolul 1

Calificarea ghizilor

Articolul 4

Calificarea în profesia de ghid de turism se realizează în baza absolvirii unor cursuri organizate prin:

a) instituții de stat sau private autorizate conform legii;

b) clase specializate în cadrul liceelor și școlilor postliceale de turism din rețeaua Ministerului Educației și Cercetării, potrivit propriilor reglementări.

Articolul 5

Organizarea cursurilor de calificare, precum și modul de evaluare și certificare a formării se fac pe baza Metodologiei organizării și desfășurării cursurilor de calificare profesională în meseriile de baza din activitățile hoteliere și de turism, aprobată prin ordin al ministrului turismului și avizată de Ministerul Muncii și Solidarității Sociale și de Consiliul Național de Formare Profesională a Adulților.

Articolul 6

Planurile și programele de pregătire pentru calificarea în meseria de ghid de turism se elaborează de către unitățile care organizează cursurile de calificare pe baza standardelor ocupationale recunoscute la nivel național, în condițiile legii.

Articolul 7

Persoanele care dețin documente care atesta calificarea în profesia de ghid de turism local pot solicita Ministerului Turismului atestatul de ghid local.

Subcapitolul 2

Specializarea ghizilor

Articolul 8

Specializarea profesională pentru categoriile de ghid național sau ghid specializat se realizează numai pentru ghizii care au dobândit calificarea de "ghid local", conform reglementărilor în vigoare.

Articolul 9

Organizarea cursurilor de specializare se face în baza metodologiei menționate la art. 5. Programele de pregătire vor fi elaborate de unitățile care organizează cursurile de calificare, pe baza standardelor ocupationale recunoscute la nivel național, menționate la art. 6.

Articolul 10

Persoanele care dețin documente care atesta specializarea pentru categoria de ghid de turism național sau ghid de turism specializat pot solicita Ministerului Turismului atestatul de ghid de turism național, respectiv de ghid de turism specializat.

Articolul 11

Profesia de ghid de turism poate fi exercitată de persoane fizice deținătoare ale atestatului de ghid.

Articolul 12

În înțelesul prezentelor norme, atestatul de ghid de turism este documentul eliberat de Ministerul Turismului, prin care se confirma capacitatea profesională a persoanelor fizice calificate în profesia de ghid de turism de a exercita activitatea în una dintre categoriile de ghizi de turism definite prin prezentele norme metodologice.

Modelul atestatului de ghid de turism este prezentat în anexa nr. 3.

Articolul 13

Criteriile de obținere a atestatului de ghid de turism sunt prezentate în anexa nr. 4.

Articolul 14

În vederea obținerii atestatului de ghid de turism local solicitantul va prezenta următoarele documente:

a) cerere;

b) copie de pe actul de identitate;

c) copie de pe certificatul de calificare în profesia de ghid de turism;

d) atestat de limba română, pentru cetățenii străini;

e) certificat de cazier judiciar;

f) certificat medical;

g) doua fotografii tip buletin de identitate;

h) dovada achitării contravalorii prestației efectuate.

În cazul ghizilor de turism de categoria "național" și "specializat" documentația va cuprinde, suplimentar, următoarele:

a) acte justificative privind cunoașterea cel puțin a unei limbi străine de circulație internationala;

b) certificat de absolvire a cursului de specializare profesională ca ghid de turism.

Articolul 15

Documentația întocmită potrivit prevederilor art. 14 se transmite Ministerului Turismului - Direcția generală de autorizare și control, care o va verifica și va solicita eventuale completări, după caz.

În situația în care solicitantul nu îndeplinește condițiile pentru eliberarea atestatului de ghid de turism, persoanei în cauza i se comunică motivul în scris.

Termenul de eliberare sau de răspuns, după caz, este de 30 de zile de la data primirii și înregistrării documentației complete.

Articolul 16

Atestatele de ghid de turism vor fi vizate de Ministerul Turismului - Direcția generală de autorizare și control, o dată la doi ani. Pentru obținerea vizei solicitantul va prezenta:

a) cerere;

b) curriculum vitae cu referire expresă la activitatea din ultimii doi ani;

c) certificat de cazier judiciar;

d) certificat medical;

e) atestatul de ghid de turism, în original;

f) recomandare de la agenții economici cu care a colaborat în ultimii doi ani;

g) dovada achitării contravalorii prestației efectuate.

Ghizii de turism care au înregistrat mai mult de cinci reclamații vor fi respinsi de la viza pe o perioadă de minimum 1-2 ani, în funcție de gravitatea faptelor.

Articolul 17

Activitatea de ghid de turism poate fi exercitată fie ca activitate de baza, fie ca activitate complementara numai de către ghizii deținători ai atestatului și ecusonului de ghid de turism.

Articolul 18

Agenții economici cu activitate de turism pot utiliza ghizi de turism numai în baza unui contract individual de muncă sau a unei convenții civile, încheiate potrivit legii.

Articolul 19

Profesia de ghid de turism poate fi practicată și pe cont propriu de către persoane fizice autorizate potrivit legii.

Articolul 20

Ecusonul de ghid de turism se eliberează de Ministerul Turismului - Direcția generală de autorizare și control și este realizat conform modelului prezentat în anexa nr. 5.

Articolul 21

Controlul respectării prevederilor prezentelor norme metodologice se face de Ministerul Turismului Direcția generală de autorizare și control.

Articolul 22

Aspectele negative constatate, referitoare la comportamentul cu turistii și/sau la realizarea acțiunilor încredințate, vor fi evidentiate, pentru fiecare ghid de turism, în banca de date a Ministerului Turismului Direcția generală de autorizare și control.

Articolul 23

Agenții economici cu activitate de turism au obligativitatea verificării periodice a valabilității atestatului de ghid de turism.

Articolul 24

Ghidul de turism are obligația ca în timpul desfășurării activității să dețină asupra sa atestatul de ghid de turism și sa poarte ecusonul de ghid de turism, pe care să le prezinte la cererea persoanelor împuternicite sa îi controleze activitatea.

Articolul 25

Atribuțiile și obligațiile concrete ale ghidului de turism se stabilesc de agentul economic din turism, organizator al acțiunilor turistice, și diferă în funcție de categoria de ghid de turism și de specificul fiecărei acțiuni.

Articolul 26

Organizatorii de cursuri de calificare și specializare a ghizilor de turism vor prevedea în programa de învățământ teme concrete privind atribuțiile și obligațiile ghizilor de turism, pe categorii și tipuri de acțiuni, precum și teme concrete privind modul de rezolvare a unor cazuri speciale și situații neprevăzute.

Articolul 27

Atestatele de ghid de turism obținute în baza prevederilor

Ordinului ministrului turismului nr. 10/1998

pentru aprobarea Normelor metodologice privind selecționarea, școlarizarea, atestarea, utilizarea și atribuțiile ghizilor de turism rămân valabile cu condiția vizarii lor în termenul prevăzut de prezentele norme metodologice.

Articolul 28

În vederea ridicării continue a pregătirii profesionale a ghizilor de turism organizatorii de cursuri de calificare și specializare sunt obligați sa amenajeze cabinete metodologice proprii, dotate corespunzător și actualizate permanent cu literatura turistica, ghiduri, monografii, pliante, broșuri, harti, descrieri de circuite turistice, trasee etc., și sa stabilească condițiile în care cursanții și cei interesați pot beneficia de materialele documentare susmenționate.

Articolul 29

Atribuțiile și obligațiile ghidului de turism, elaborate și actualizate conform prevederilor art. 25 din prezentele norme metodologice, se vor găsi la cabinetele metodologice ale organizatorilor de cursuri de calificare și specializare.

Articolul 30

Anexele nr. 1-5 fac parte integrantă din prezentele norme metodologice.